Czy zawód doradcy sprzedaży jest opłacalny?

wynagrodzenie doradcy sprzedażyUniwersalność zawodu doradcy sprzedaży sprawia, że dokładne oszacowanie zarobków otrzymywanych przez osoby go reprezentujące, jest bardzo trudne. Największy wpływ na wynagrodzenie doradców sprzedaży ma miejsce świadczenia pracy. Praca w małych, osiedlowych sklepikach może gwarantować doradcom sprzedaży, zarobki w granicach 1600-1800 zł netto. Dla porównania  doradcy sprzedaży  w popularnych sieciach samoobsługowych na samym początku pracy mogą liczyć na pensję wynoszącą  nawet 2300 zł netto.

Popularnym miejscem pracy doradców sprzedaży są również oddziały banków detalicznych oraz korporacyjnych. Rozpiętość zarobków w tym sektorze jest bardzo zauważalna, a pensja w głównej mierze uzależniona jest od kapitału danego banku, jak również od jego lokalizacji. W przypadku sektora bankowego, największe zarobki otrzymują pracownicy zatrudnieni w oddziałach w dużych miastach takich jak Warszawa czy Wrocław. Pracownicy oddziałów detalicznych w mniejszych miejscowościach mogą spodziewać się o połowę mniejszych zarobków.

Dodatkowym elementem wynagrodzenia doradców sprzedaży jest premia. Premia naliczana jest miesięcznie lub kwartalnie. Wysokość premii uzależniona jest od wyników sprzedażowych danego doradcy. Dla przykładu najlepsi sprzedawcy w sektorze finansowym mogą liczyć na premię kwartalną w wysokości 20% ich miesięcznego wynagrodzenia.

5 powodów, dlaczego warto rozpocząć pracę na stanowisku doradcy sprzedaży?

5 powodów dlaczego warto pracować jako doradca sprzedażyZawód doradcy sprzedaży należy do jednego z najbardziej popularnych oraz ogólnodostępnych  stanowisk na polskim rynku pracy. Profesja ta cieszy się bardzo dużym uznaniem, zarówno wśród studentów uczelni wyższych, którzy  chcą jeszcze podczas nauki zdobyć swoje pierwsze, cenne doświadczenie, jak i również wśród absolwentów średnich szkół handlowych. Choć wykonywanie zawodu doradcy sprzedaży, jest bardzo trudne i wymagające, to istnieje klika znaczących kwestii, które powodują, że coraz więcej osób kandyduje na to stanowisko.

Po pierwsze: Dostępność stanowisk oraz łatwość w zdobyciu pracy. Dzięki pracy na stanowisku doradcy sprzedaży, studenci oraz absolwenci uczelni wyższych mogą zdobyć swoje pierwsze cenne doświadczenie.

Po drugie: Rozmaitość branży. Wielu osobom stanowisko doradcy sprzedaży kojarzy się z pracą w sklepie, jest to jednak mylne stwierdzenie, gdyż stanowisko to związane jest niemalże z każdą branżą. Absolwenci kierunków ekonomicznych doskonale odnajdą się na stanowisku doradcy sprzedaży w banku. Dla osób,  które uwielbiają nowinki techniczne, idealne będzie stanowisko w branży IT oraz telekomunikacyjnej.

Po trzecie: Praca na stanowisku doradcy sprzedaży rozwija inteligencję interpersonalną. Osoby, zatrudnione na stanowisku doradcy sprzedaży podkreślają, iż z biegiem czasu ich umiejętności interpersonalne, empatia oraz  cierpliwość zdumiewająco się rozwinęły.

Po czwarte: praca w zespole. Potwierdzona umiejętność pracy w zespole jest jedną z najważniejszych zdolności docenianych przez pracodawców. Praca na stanowisku doradcy sprzedaży zamieszczona w CV, daje potencjalnemu pracodawcy sygnał, że współpraca i zespołowość nie jest obca danemu kandydatowi.

Po piąte: Nieunikniony awans. W wielu branżach zdobycie awansu jest bardzo trudne i długotrwałe.  Ścieżka kariery w działach handlowych jest bardzo jasno i prosto sformułowana, dzięki czemu osoby, które wykazują duże zaangażowanie na stanowisku doradcy sprzedaży, mogą liczyć na awans już po kilkunastu miesiącach pracy.

Rozpocznij karierę zawodową jako doradca sprzedaży

doradca sprzedażyDoradca sprzedaży nazywany również doradcą klienta lub po prostu sprzedawcą, to osoba, która na co dzień zajmuje się sprzedażą określonych produktów lub usług oraz doradza klientom podczas wyboru odpowiedniego asortymentu.

Zakres obowiązków doradców sprzedaży związany jest z miejscem pracy oraz z branżą, w której pracują. Doradcy sprzedaży najczęściej zatrudniani są w sklepach detalicznych, hurtowniach, placówkach bankowych lub placówkach ubezpieczeniowych.

Od kandydatów aplikujących na stanowisko doradcy sprzedaży nie wymaga się wykształcenia wyższego. Choć doświadczenie w sprzedaży jest mile widziane, to większość pracodawców oferuje liczne szkolenia wprowadzające w zakres obowiązków. Najtrudniejszym elementem pracy doradcy sprzedaży jest w głównej mierze znajomość sprzedawanego asortymentu, jego zastosowań, zalet oraz cen. Początkujący doradcy sprzedaży mogą mieć również problem z obsługą kasy fiskalnej i terminali, ale braki te można wyrównać za pomocą krótkiego szkolenia.

Praca doradcy sprzedaży w placówkach stricte handlowych nie należy do trudnych, w tym zawodzie liczy się przede wszystkim zaangażowanie oraz pozytywne nastawienie, które ułatwia pracę z klientami. Obecny rynek oferuje wiele wolnych stanowisk z zakresu sprzedaży i obsługi klienta, dlatego zawód doradcy sprzedaży jest bardzo często wykonywany przez studentów.

Do plusów pracy na tym stanowisku można zaliczyć zmianowość, dzięki której studenci mogą pogodzić naukę z pracą. Dodatkowo młode osoby mogą zdobyć zatrudnienie na początku swojej kariery zawodowej jeszcze bez doświadczenia. Ponadto praca na stanowisku doradcy sprzedaży, dostarcza wielu przydatnych umiejętności tj. umiejętność pracy w zespole, zdolności komunikacyjne, umiejętna organizacja pracy, czyli takich  kompetencji, które są pożądane w wielu zawodach.

Branże ze stanowiskiem doradcy sprzedaży

doradca sprzedażyWbrew pozorom doradcę sprzedaży spotkamy nie tylko w sklepie, ale również w salonie sprzedaży samochodów, punkcie obsługi klienta z zakresu usług telekomunikacyjnych. Również telemarketerzy często pracują na stanowiskach związanych z doradztwem sprzedażowym.

Szeroko pojęte doradztwo

Często konstruując ogłoszenia o pracę, firmy nie chcą zamieszczać w ofercie słowa „sprzedawca” ponieważ często wywołuje ono negatywne skojarzenia, związane ze zmuszaniem kogoś do kupna usług lub danych rzeczy. Tymczasem często doradca sprzedaży i akwizytor to to samo lub prawie to samo, chodzi jednak o jedno – pozyskiwanie nowych klientów i sprawianie, aby z nami pozostali jak najdłużej.

Rzadko doradca sprzedażowy zajmuje się samą prezentacją rozwiązań optymalnych dla danego klienta, znacznie częściej jest to proces stricte sprzedażowy, który powinien zakończyć się transakcją. Często również prowizja od sfinalizowania sprzedaży stanowi lwią część pensji doradcy sprzedaży. Tłumaczone jest to zwykle motywowaniem pracowników do efektywniejszej pracy.

Zmiana pracy? Jak się do tego przygotować?

Zmiana pracy Jak się do tego przygotowaćPraca w zawodzie sprzedawcy jest dosyć trudnym zawodem i z czasem może przyjść taki moment, że chcemy, albo musimy poszukać nowego zatrudnienia. Nie powinno to stanowić większego problemu, ponieważ propozycji zatrudnienia na stanowiska sprzedażowe jest bardzo dużo. Wystarczy przejrzeć Internet i skorzystać z wyszukiwarek ofert pracy zaznaczając obszar zawodowy Sprzedaż/Obsługa Klienta, albo nazwę stanowiska Doradca ds. Sprzedaży. Warto dobrze przeczytać całe ogłoszenie, które nas zainteresowało. Sprawdzić, czy spełniamy określone wymagania, czy mieliśmy do czynienia z wybranym zakresem obowiązków itp. Warto także sprawdzić co pracodawca oferuje na wybranym stanowisku. Jeśli jesteśmy przyzwyczajeni np. do pakietu medycznego, albo karty multisport, trudno będzie nam z tego zrezygnować.

Jeśli znajdziemy już oferty pracy, które nas zainteresowały, kolejnym krokiem jest wysłanie swojej aplikacji na wybrane propozycje. I tutaj ważna rada, Curriculum Vitae musi być przygotowane profesjonalnie, rzetelnie i w taki sposób, żeby zainteresowało osobę przeprowadzającą rekrutację. Przygotowanie dokumentów aplikacyjnych warto jest powierzyć specjaliście. Jeśli już decydujemy się na samodzielne przygotowanie CV i listu motywacyjnego, można także skorzystać z tak zwanych kreatorów życiorysów. Dobrze napisane CV jest połową sukcesu w całym procesie rekrutacji. To od niego zależy, czy w ogóle zostaniemy zaproszeni na rozmowę rekrutacyjną. Ostatnim krokiem przed rozmową kwalifikacyjną w sprawie pracy, jest odpowiednie przygotowanie się do niej. Na spotkanie rekrutacyjne nie można pójść z przysłowiowego marszu. Profesjonalne zaprezentowanie się rekruterowi zwiększy nasze szanse na zatrudnienie.

Wiedza techniczna mile widziana

wiedza techniczna mile widzianaNa rynku widać coraz większe zapotrzebowanie na Doradców ds. Sprzedaży posiadających jednocześnie wykształcenie inżynierskie, a co za tym idzie dobrze ugruntowaną wiedzę techniczną. Są branże w których nie wystarczy zwykłe szkolenie produktowe i tzw. sprzedaż „po omacku”. Klienci są wymagający i oczekują pełnej fachowej wiedzy oraz profesjonalizmu ze strony Przedstawiciela Handlowego.

Oczywiście predyspozycje, umiejętności handlowe i znajomość technik sprzedaży są równie ważne jak posiadanie informacji specjalistycznych. Jednak na niewiele się zda dobry Handlowiec, który nie ma bladego pojęcia na temat budowy, parametrów i działania jakiegokolwiek bardziej zaawansowanego urządzenia technicznego. W pierwszym ogniu pytań o szczegóły polegnie i swoją niewiedzą położy sprzedaż na łopatki.

Wykwalifikowany Doradca Techniczno-Handlowy to prawdziwy skarb dla pracodawców. Tak naprawdę tylko handlowiec z rzetelną wiedzą specjalistyczną jest w stanie reprezentować przedsiębiorstwo na przyzwoitym poziomie i generować odpowiednią sprzedaż. Dogłębną znajomością produktu buduje reputację nie tylko sobie, ale także swojemu pracodawcy i całej firmie.

Miejsce pracy

19Gdybyście weszli do naszego działu sprzedażowego i rozejrzeli się po całym wnętrzu zauważylibyście, że biurko niemal każdego sprzedawcy ma w sobie coś charakterystycznego – coś, co naprowadza kim jest osoba siedząca na danym stanowisku pracy i wypełniająca zadania doradcy ds. sprzedaży. Znając wszystkich pracowników naszego działu i nie wiedząc gdzie oni siedzą na pewno bylibyście w stanie przyporządkować przynajmniej część biurek do ich prawowitych właścicieli.  Oczywiście w dziale nadal znajduje się kilka biurek typowych i mało charakterystycznych, jednak te są zazwyczaj okupowane przez tych pracowników, którzy najszybciej rezygnują z pracy. Jest u nas taka zasada, że gdy zaczynasz pracę doradcy dostajesz na początku jedno z gorszych biurek, a gdy po kilku miesiącach nadal chcesz pracować w zawodzie doradcy, zostajesz przeniesiony na jakieś wygodniejsze stanowisko pracy.

I tak, biurko położone najbliżej okna należy do Waldka. Waldek jest wielkim fanem piłki nożnej, dlatego wiele jego akcesoriów biurowych jest związanych właśnie z futbolem. Waldek ma długopisy z nazwami drużyn piłkarskich, notatnik z napisem FC Barcelona i mini-szalik kibica przyczepiony do dolnej części biurka. Zaraz obok Waldka siedzi Iwona, która z kolei pasjonuje się różnego rodzaju zbieractwem, doradca ds. sprzedaży Sosnowiec. Zbiera wszystko – od figurek po kapselki od Tymbarków. Na jej biurko znaleźć można kilka okazów z paru kolekcji, które niejako wspierają Iwonę w jej zadaniach zawodowych. Zdecydowanie jedno z najbardziej oryginalnych biurek posiada Monika, która ma obsesję na punkcie czystości. Jej biurko jest zawsze perfekcyjnie czyste, bez choćby jednej plamki korektora czy rozlanej kawy. Biurka pozostałych pracowników nie są aż tak czyste.

Informacja to podstawa

18Po naszym wrocławskim dziale sprzedażowym krążą plotki, że od przyszłego tygodnia ma do nas dołączyć jakiś nowy doradca ds. sprzedaży Wrocław. Plotki odnośnie zatrudnienia nowych pracowników są u nas zjawiskiem nietypowym, bo jeśli nasz zespół miał zostać powiększony, zawsze dowiadywaliśmy się o tym oficjalnym kanałem i to na dużo wcześniej niż zaledwie tydzień. Skoro do tej pory kierownik działu nie powiedział nic na temat nowego pracownika to pewnie są to zwykłe, niepotwierdzone niczym domniemywania i przewidywania. Ktoś usłyszał coś, czego dokładnie nie zrozumiał, czego nie zrozumiał to sobie dopowiedział i takim sposobem doszliśmy do tego, że całe biuro aż huczy od domysłów dotyczących nowego pracownika.

Jeśli jednak okaże się, że z początkiem nowego tygodnia w naszym biurze pracę rozpocznie nowy doradca sprzedażowy, będę szczerze zdziwiony i równie szczerze zbulwersowany zachowaniem kierownika i tym, że ani słowem nie pisnął na temat nowego kolegi lub koleżanki. Pewnie w większości firm przyjęło się, że o nowych współpracownikach sprzedawcy dowiadują się tego samego dnia, w którym tamci rozpoczynają wypełnianie swoich obowiązków, jednak u nas panuje przeświadczenie, że pracownik dobrze doinformowany jest pracownikiem dobrze pracującym. Informacja w naszej firmie jest podstawą wszelkich podstaw. To dlatego na 80% jestem przekonany, że żadnego nowego pracownika nie ma i na razie nie będzie.

Niechętnie

22Zebranie się do wykonywania codziennych obowiązków zawodowych nierzadko jest ponad moje siły aż do momentu, gdy już nie wypada mi bezczynnie siedzieć. Dopiero wtedy zabieram się za realizację planów sprzedażowych i poszerzanie swojego portfela klientów. Mimo, że zgodnie z informacjami zawartymi w mojej umowie o pracę, każdy dzień rozpoczynam o godzinie 8.00 i kończę o 16.00, ja raczej oszacowałbym, że pracuję mniej więcej od godziny 9.00 do godziny 14.30. Przez pozostałe 2 i pół godziny pracy zwyczajnie oszukuję, że coś robię i staram się schodzić z oczu kierownikowi. Na razie nie poznał się jeszcze na moich przekrętach, jednak nigdy nie wiadomo kiedy dobra passa się skończy i trzeba będzie uciekać gdzie pieprz rośnie.

Tuż po przyjściu do pracy i rozpakowaniu swoich rzeczy na biurku od razu kieruję swe kroki do kuchni, w której stoi ogromny ekspres do kawy. O tej porze kuchnia jest non stop wykorzystywana przez innych pracowników, dlatego do kuchni co chwila wchodzi ktoś inny, z kim mam możliwość nawiązania krótkiej rozmowy, doradca ds. sprzedaży Poznań. Po około półgodzinnym staniu w kuchni zabieram kubek z zimną już kawą i idę do swojego biurka. Tam, dla niepoznaki, udaję, że od razu zabrałem się za prace biurowe. Niby sporządzam jakieś ważne umowy i tworzę raporty, choć tak naprawdę jedynie patrzę się bezmyślnie w kartki i ekran monitora. Dopiero po jakimś czasie biorę się do pracy na serio.

Uważam, że skoro satysfakcjonuje mnie pensja, jaką dostaję za tak niską efektywność pracy to nie mam co się starać o więcej. Więcej oznaczałoby również więcej pracy, a tego chyba nie jestem w stanie przeżyć.

Rynek pracy

49Inowrocław nie jest dużym miastem, ma jedynie 75 tysięcy mieszkańców, jednak pod względem rynku pracy i możliwości zatrudnienia nie ustępuje żadnemu większemu miastu w województwie kujawsko-pomorskim. Moja opinia jest na pewno subiektywna, bo związana z własnymi doświadczeniami i dotychczasowych życiem zawodowym, które układało się nad wyraz pomyślnie. Za każdym razem gdy powracałem na łono bezrobotnych Inowrocławian dość szybko udawało mi się powrócić w kręgi aktywnych zawodowo mieszkańców mojego miasta. Ofert pracy niby nie ma za wiele, jednak osoba zdesperowana i zdecydowana na pewno znajdzie coś dla siebie.

Poprzedni proces poszukiwania pracy trwał w moim przypadku niespełna dwa miesiące. Tyle czasu zajęło mi znalezienie odpowiedniej oferty pracy, zaaplikowanie, wzięcie udziału w dwóch etapach rekrutacji oraz otrzymanie propozycji zatrudnienia. Teraz pracuję jako doradca ds. sprzedaży Inowrocław, jestem zadowolony ze swojego życia zawodowego i nie mam zamiaru czegokolwiek w nim zmieniać. Jeśli wszystko pójdzie po mojej myśli przez kolejne długie lata nie będę musiał testować prężności i chłonności inowrocławskiego rynku pracy. No, chyba, że nagle coś szalonego wpadnie mi do głowy i postanowię przebranżowić się na coś zupełnie innego. Już raz robiłem coś podobnego i wiem, że w moim przypadku nie trzeba bardzo wiele, bym podjął czynności mające na celu zmianę miejsca mojego zatrudnienia.